DEMANDE DE RAPPEL
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Si votre matériel ne vous convient pas nous vous remboursons.

MODALITÉ DE REMBOURSEMENT

A la réception de votre commande si le matériel reçu ne convenait pas à vos attentes vous disposez d’un délai de de rétractation de 14 jours pour nous faire le retour.

Vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

Pour effectuer votre retour dans les 14 jours vous devez nous contactez :

  • Soit par mail à l’adresse commercial@assurcam.fr
  • Soit par téléphone au 0184194877 (prix d’un appel local)

CONDITIONS DE RETOUR DU MATÉRIEL

Le matériel doit être en parfait état ne pas avoir été utilisé mis à part pour les tests. Il ne doit pas avoir été installé (vissé sur un mur par exemple puis dévissé).

Les emballages doivent être également propres.

Les frais de retour sont à votre charge.

DÉLAI DE REMBOURSEMENT

Une fois le matériel réceptionné dans nos locaux, après vérification de son état nous vous adressons un remboursement dans les 10 jours.

PAIEMENT

Pour le règlement de vos achats, vous pouvez soit l’effectuer

  • par chèque bancaire à l'ordre de Assurcam-Pro
  • par virement bancaire
  • par Carte Bancaire (en passant par le module PayPal)*
  • via votre compte PayPal

*Pour payer avec votre carte Bancaire, cliquez sur "Payer par carte ou par compte PayPal", puis cliquez de nouveau sur Payer par carte, vous n'avez pas besoin de créer de compte Paypal, entrer vos coordonnées bancaires.

EXPÉDITIONS ET RETOURS

Les colis sont expédiés dans un délai de 24H à 48H après réception du paiement. Ils sont expédiés via TNT, Colissimo ou lettre verte avec un numéro de suivi.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

ADRESSE ET HORAIRES D'OUVERTURE

Le magasin se situe au 37 rue de Fontenay 92220 Bagneux
Horaires d'ouverture :
Lundi de 9h à 19h00
Mardi de 9h à 19h00
Mercredi de 9h à 19h00
Jeudi de 9h à 19h00
Vendredi de 9h à 19h00

Samedi et dimanche, nous pouvons vous répondre par email ou téléphone :
Téléphone : 0184194877